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1 VAGA DE Analista de Qualidade EM Salvador / BA
Função/cargo da vaga:
Analista de Qualidade
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Salvador / BA
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
O grupo indiana, empresa baiana referência em soluções automotivas, busca profissional para atuar como analista de qualidade em salvador/ba. Se você busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho positivo, essa é a sua oportunidade! Responsabilidades e atribuições: Implementar estratégias eficazes para atingir os objetivos de qualidade predefinidos pela empresa e pelas montadoras parceiras. Implantar e manter os programas de qualidade, padrões e procedimentos estabelecidos pelas montadoras, realizando auditorias periódicas para garantir a conformidade. Acompanhar e garantir a realização dos treinamentos obrigatórios e não obrigatórios exigidos pelas montadoras, assegurando a capacitação da equipe. Responsabilizar-Se pelo tratamento, acompanhamento e solução de não conformidades e reclamações de clientes, fornecendo retorno eficiente e transparente sobre as tratativas e soluções implementadas. Elaborar, manter atualizadas e apresentar relatórios e planilhas de controle, garantindo a precisão e a confiabilidade das informações. Acompanhar e analisar criticamente os índices de reclamações de clientes e de satisfação, utilizando dados de pesquisas internas e da montadora para identificar áreas de melhoria. Contatar clientes por telefone, meios digitais e presencialmente para aplicar pesquisas de satisfação, orientar sobre os procedimentos de qualidade, registrar e tratar reclamações e outras manifestações, buscando sempre a resolução eficiente dos problemas. Analisar dados e identificar tendências para propor melhorias nos processos e produtos, contribuindo para a otimização da qualidade. Participar ativamente de reuniões e treinamentos, contribuindo para o desenvolvimento da equipe e o aprimoramento dos processos. Manter-Se atualizado sobre as normas e regulamentações relacionadas à qualidade, buscando a melhoria contínua dos processos. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo. experiência comprovada com programas e certificações de qualidade (especificar as certificações desejáveisum diferencial). experiência em concessionária será considerada um diferencial. experiência com o sistema dealernet será considerada um diferencial. Habilidade comprovada com planilhas e relatórios (especificar softwares como excelum diferencial). Ótimas habilidades de comunicação (escrita e verbal), organização, proatividade e trabalho em equipe. Capacidade de análise crítica e resolução de problemas. Domínio de ferramentas de informática (especificar softwares como word, powerpointum diferencial). Informações adicionais: Salário fixo compatível com o mercado. Vale transporte. Vale alimentação. Clube de benefícios. Programa bem mais benefícios (plano odontológico e tele saúde gratuitos, além de seguro de vida, assistência natalidade e muito mais). O grupo indiana acredita em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, onde os talentos se unem para conquistar grandes resultados. Faça parte do nosso time e venha construir uma história de sucesso conosco!.
Cód. 11107153
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