Grupoindiana está com vaga(s) de emprego para analista de qualidade salvador em salvador / ba
Canal vagas em salvador!
Cargo:
Analista de qualidade salvador
Responsabilidades e atribuições
Implementar estratégias para atingir os objetivos de qualidade
Implantar os programas de qualidade, padrões e procedimentos das montadoras e realizar auditorias periódicas
Acompanhar a realização dos treinamentos obrigatórios e não obrigatórios das montadoras
Responsabilizar-Se pelo tratamento, acompanhamento e solução de não conformidades e reclamações de clientes e dar retorno aos clientes sobre as tratativas/soluções
Elaborar e atualizar relatórios e planilhas de controle
Acompanhar e analisar os índices de reclamações de clientes e satisfação de clientes (nas pesquisas internas e da montadora)
Contatar clientes por telefone ou meios digitais e atender clientes presencialmente para aplicar pesquisas de satisfação, orientar sobre procedimentos da qualidade, registrar e tratar reclamações e outras manifestações.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Experiência com programas e certificações de qualidade
Experiência em concessionária será um diferencial
Experiência com o sistema dealernet será um diferencial
Habilidade com planilhas e relatórios será um diferencial.
Informações adicionais
Salário fixo compatível com o mercado
Vale transporte
Vale alimentação
Clube de benefícios
Programa bem mais benefícios (plano odontológico e tele saúde gratuitos, além de seguro de vida, assistência natalidade e muito mais).
Somos o grupo indiana, uma empresa baiana que tem na satisfação dos seus clientes e funcionários sua marca registrada! Acreditamos em um mundo de múltiplas experiências com pessoas com diferentes histórias onde os seus talentos se unem para conquistar grandes resultados.
Trabalhamos para proporcionar soluções automotivas de excelência para transformar a vida de cada cliente e assim transformar o mundo ao nosso redor.
Faça parte do nosso time e venha fazer história com a gente!
Salário: a combinar.
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