Grupo bamaq Paixão pelo que fazemos está com vaga(s) de emprego para agendador- Porsche center salvador vs em salvador realizar o agendamento ativo e receptivo, considerando a capacidade produtiva da oficina e a disponibilidade do consultor de serviços, planejando os serviços na oficina, visando o aproveitamento das horas produtivas diárias. Consultar a existência de recall e atualização técnica, explicando ao cliente e verificar a disponibilidade de peças para realização dos agendamentos. Realizar todo o processo de agendamento do cliente, realizando confirmações necessárias e aplicando a gestão correta do quadro de gestão refletindo posicionamento ético e atencioso da concessionária e marca junto aos clientes, oferecendo conveniência no agendamento, serviços adicionais desde que coerentes com as necessidades dos clientes, transcrevendo as verbalizações do cliente de forma a facilitar o entendimento da oficina. Implementando as campanhas de atração de clientes definidas pelo comitê de crm e contatando leads de prospecção dos pela fiat conforme recomendações. e atribuições monitorar e gerir o agendamento com até 3 dias de antecedência atendimento e produção alinhar os agendamentos com a equipe técnica manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações acompanhar os indicadores de satisfação do cliente elaborar junto ao sistema análise da produção e atendimento diário, semanal e mensal controlar as pré-Ordens de serviços emitidas pelo sistema, gerando informações para separação de cestas de peças conforme previsibilidade dos serviços realizar (Informação Confidencial)telefônicas dos agendamentos receptivos monitorar/conferir placas dos veículos junto às informações da agenda no sistema utilizar o menu de diagnósticos nos contatos com o cliente oferecer teste de rodagem do veículo para os clientes que necessitem de serviços de diagnóstico em caso de não comparecimento do cliente, o agendador deve contatá-Lo no mínimo 30 minutos após o agendado, a fim de reagendar o serviço entrar em contato com o lead digital em, no máximo, uma hora útil (contada a partir da data de envio do lead) preferencialmente por (Informação Confidencial)ou por meio preferencial do cliente, visando oferecer informações e/ou disponibilizar agendamento de serviços, conforme estabelecido pelo manual do processo de serviços. Requisitos e qualificações ensino médio completo desejável superior em curso informática básica informações adicionais segue nossos benefícios: (Informação Confidencial)iza. Refeitório interno auxílio psicológico através da plataforma zenklub gympass vt vr cesta de natal day off no aniversário o grupo bamaq possui maisde tradição, sucesso e solidez. De origem mineira, as empresas do grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em minas gerais e nas regiões norte, nordeste e centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação. Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time, inovamos constantemente, buscando atender as necessidades do mercado que está sempre se reinventando e produzimos soluções na mesma proporção de potência e qualidade dos nossos produtos. Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o jeito bamaquiano de ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento. Vem você também fazer parte dessa jornada! Benefícios bamaquianos: saúde e bem-Estar: assistência médica e odontológica, seguro de vida, parceria com a zenklub (consultas com psicólogos online) e gympass. Tecnologia e inovação: na bamaq nossos colaboradores recebem um kit admissional com notebook, (Informação Confidencial)de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso e prático para experiência home office (caso seja necessário). Descontos em produtos do grupo: oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo. Assistência médica.
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