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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Rio Grande / RS
Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio Grande / RS
Home Office
Efetivo/CLT
Técnico de suporte- Atuação presencial Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados. Apoiar o time de suporte remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados. ... Acompanhar os níveis de serviços (slas) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo. Conhecimento em manutenção de hardware e software. Disponibilidade para atuar no horário: 08:00 as 17:00 Localidade: ijuí / rs.
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