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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Rio Grande / RS
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio Grande / RS
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos requisitos:graduação em ciência da computação ou em uma área relacionada e experiência de trabalho relevante como engenheiro microsoft 365inglês fluente/avançado para se comunicar e colaborar em um ambiente internacionalexperiência como engenheiro do microsoft 365 ou função semelhante, com histórico de suporte e solução de problemas dos serviços do microsoft 365conhecimento dos serviços do microsoft 365, incluindo exchange online, sharepoint online, microsoft teams, onedrive for business e tecnologias relacionadascompreensão dos processos de gerenciamento de serviços com base nos padrões itilhabilidades de resolução de problemas e capacidade de contribuir para a resolução de problemas técnicosprofundas habilidades de comunicação para colaborar e interagir de forma eficaz com pessoas de vários níveis de habilidades técnicashabilidades de documentação para fornecer explicações claras sobre informações técnicas e atualizações de projetos atividades você fará parte da equipe global de colaboração digital, sendo responsável pela implementação e manutenção da infraestrutura do microsoft 365 da empresa. Você dará suporte aos nossos usuários corporativos em todo o mundo e fará parte de equipes internacionais de serviços e projetos para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços. Atividades:colaborar com as partes interessadas, analistas de negócios e equipes internacionais de ti para reunir requisitos e contribuir para planos estratégicos de implantação e otimização do microsoft 365fornecer conhecimento técnico especializado em serviços do microsoft 365, incluindo exchange online, sharepoint online, microsoft teams, onedrive for business e tecnologias relacionadas para dar suporte a problemas e incidentes na configuração e personalização dos serviços do microsoft 365, utilizando ferramentas como o powershell e o centro de administração do microsoft 365colaborar com a equipe de serviços internacionais para definir e aplicar políticas e procedimentos de governança para os serviços do microsoft 365, garantindo a proteção de dados, o gerenciamento do ciclo de vida das informações e a conformidademonitorar, solucionar problemas e contribuir para a resolução de problemas de desempenho, disponibilidade e conectividade nos serviços do microsoft 365manter-Se atualizado com os recursos, as atualizações e as práticas recomendadas mais recentes do microsoft 365, avaliando seu possível impacto na estratégia de produtividade e colaboração da organização. Fornecer recomendações para a adoção e os aprimoramentos da tecnologia. Sobre a empresa estamos buscando uma pessoa para atuar em nosso cliente, uma multinacional alemã, que comercializa produtos destinados aos mercados florestal, agropecuário, construção civil, conservação, jardinagem profissional, doméstico, além de oferecer ao mercado uma ampla linha de ferramentas motorizadas portáteis.
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