Analaista de suporte -erp- pretensão salarial- rio de janeiro
Analista de suporte – erp
Ensino superior cursando ou completo
Conhecimentos em implantação de sistema, treinamento aos usuário,
experiência: possuir experiência na área sistemas erp/suporte.
Conhecimento básico em consultas a banco de dados
Conhecimentos nos principais módulos da ferramenta erp: compras, estoque, faturamento, contabilidade e financeiro.
Conhecimentos básicos na linguagem de programação utilizada na ferramenta de erp
Atividades:
Realizar o atendimento aos usuários de gestão empresarial – erp
Identificar erros nos programas padrões.
Simular os erros apontados pelos usuários em base de homologação com o objetivo de solucionar os problemas.
Orientar usuários como usar o sistema da melhor maneira.
Efetuar o credenciamento, descredenciamento e alterações de acesso dos usuários do sistema erp.orientar os usuários na emissão dos relatórios,
Orientando no preenchimento dos parmetros e nas configurações de emissão.
Acompanhar os chamados do help desk , aplicando as soluções apresentadas em ambiente de produção.
Benefícios:
Remuneração,
Assistência médica, odontológica,
Vale-alimentação,vale transporte
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