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1 VAGA DE Supervisor de Regional EM Rio de Janeiro / RJ
Supervisor de Regional
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 3.000,000 Por Mês
Rio de Janeiro / RJ
Efetivo/CLT
Irá supervisionar a equipe de relacionamento ativo; ajudar na criação de metas; prever mentos e assumir chamadas quando necessário; procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada; avaliar desempenho com as principais métricas e espera de chamadas; garantir o cumprimento das políticas e os procedimentos estabelecidos; manter a gerencia informada sobre qualquer tipo de problema; contratar e integrar novos funcionários; preparar resultados mensais e relatórios de desempenho; conhecimentos experiência comprovada como supervisor de relacionamento ativo; essencial ter experiência em atendimento ao cliente; experiência em gestão de pessoas; conhecimento técnico com experiência em equipamento de telefonia; conhecimentos práticos de ms office, principalmente excel em nível intermediário a avançado com fórmulas, pratica em procv, procc, tabela (haverá teste); ter abordagem orientada a resultados; capacidade de trabalhar sob pressão; benefícios - Assistência odontológica - Tícket refeição - Vale-Transporte horário de trabalho de segunda a sexta das 8:30 as 17:54 com 1 hora de almoço informações adicionais ensino superior na área administrativa, gestão comercial, gestão de pessoas ou afins;ção - Clt (efetivo)
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