1 VAGA DE Supervisor de Filial EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Filial

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Rio de Janeiro / RJ

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atividades a serem desenvolvidas: garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa nps; gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência. Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial; gerir os resultados da agência, por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe; zelar pela marca, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo marketing; engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes. Ensino superior completo; imprescindível ter experiência com gestão de pessoas conhecimentos básicos de informática inglês ou espanhol (desejável avançado) experiência prévia em atendimento ao cliente; disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados prazer em servir e em encantar o cliente ótima capacidade de comunicação persuasão relacionamento interpessoal organização cnh categoria B -De-Filial-Iii-Em-Rio-De-Janeiro-Rj-37178 nível hierárquico: supervisor remuneração: A combinar benefícios:assistência médicaassistência odontológicaauxílio crecheparticipação nos lucrosvale-Alimentação (va)vale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)ção: efetivo – clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologiaserá necessário possuir cnh de categoria

Cód. 6854648
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