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1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Rio de Janeiro / RJ
Função/cargo da vaga:
Supervisor de Atendimento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Rio de Janeiro / RJ
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Eiii.. Você que é ou já foi um líder de call center, estamos com uma mega oportunidade..Estamos em busca de um líder analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos um team leader para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e individuais na busca da melhoria continua da operação.- Operação de atendimento receptivo- Trabalho e atribuições- Supervisionar/liderar equipe- Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação- Monitoramento dos kpis operacionais- Análise e atualização de relatórios- Elaboração e administração de escalas- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto- Gerir e desenvolver os liderados- Aplicação de feedback- Gestão dos liderados- Realizar outras atividades inerentes à atividade de e qualificações- Ensino médio completo- Ensino superior cursando ou completo será um diferencial- Ter experiência como supervisor/líder de call center- Conhecimentos no pacote office (excel, powerpoint, word, outlook)- Saber como é realizado o atendimento humanizado- Preferencialmente morar próximo ao local de :- Liderança- Perfil analítico- Pró atividade, e agilidade- Boa comunicação verbal e escrita- Facilidade para trabalhar em equipe- Comprometimento e organização- Argumentação e poder de negociação- Criatividade para ações de desenvolvimento- Relacionamento interpessoal.- Atitude respeitosa e adicionais SalárioR$1.900,00Horário de trabalho- A definirJornada de trabalho220h mês Escala 6x1Benefícios- Vale transporte- Vale refeição e/ou vale alimentação- Seguro de vida- Auxílio funeral- Auxílio creche / criança especial- Desconto em produtos- Assistência odontológica- Assistência médica- Descontos em academias / práticas esportivas- Parcerias educacionais com descontos em cursos- Plano de de trabalho:atento del castilho - Avenida dom hélder câmara, rio de janeiro, rio de janeiro, brasil,(Informação Confidencial).Aqui, nas empresas do grupo atento, composta por interfile e rbrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-Lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos : são paulo, rio de janeiro, belo horizonte, salvador, goiânia e nas cidades de são bernardo do campo, santo andré, são josé dos campos, santos, ribeirão preto, feira de santana e iniciar o seu processo seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social.#vempraatento :)Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da atento.
Cód. 10005952
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