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1 VAGA DE Service Desk EM Rio de Janeiro / RJ
Função/cargo da vaga:
Service Desk
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Rio de Janeiro / RJ
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Job description o que faz a área de workplace na porto? A coordenação de workplace é responsável por prestar um atendimento de excelência aos colaboradores, otimizando rotinas, automatizando processos e cuidando das manutenções evolutivas e corretivas dos equipamentos do parque, assim como as respectivas integrações entre sistemas da azul, porto e parceiros, garantindo a veracidade e a qualidade das informações geradas e distribuídas, minimizando erros e documentando os procedimentos operacionais. Responsibilities and assignments atendimento n1 e n2 para colaboradores: ferramenta, telefone, chat, acesso remoto, dentre outros. Deploy de estações de trabalho suporte a redes de computadores (mapear diretório) execução de processos periódicos de conformidade (revisão de acessos, validação de diretórios) criação de procedimentos e documentação (manutenção da base de conhecimento) desenvolver e implantar rotinas para otimização de processos propor soluções, definir prioridade das atividades de baixa complexidade e risco, analisando os impactos em processos através do entendimento da necessidade suporte aos sistemas da cia e de prateleira. Requirements and qualifications formação superior completo ou cursando ciências da computação ou equivalente mínimode experiência com atendimento service desk manutenção de notebooks: dell sistema operacional: windows 10 e 11 ambiente de rede lan: cabeada, wifi ferramentas google workspace (g-Suite) active directory (gestão de usuários e grupos) experiência em ferramenta de gestão de requisição, incidente e problema conhecimento de powershell ou shell script additional information benefícios: vale alimentação e refeição: seu vr e va são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-Los vale-Transporte: para nos encontrarmos na porto serviços de transporte: para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à porto: luz, barra funda, santa cecília e júlio prestes plano de saúde, odontológico e seguro de vida : para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes participação nos lucros - Plr: pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos porto em ação: programa complementar à plr, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da porto pais, mães e filhos: auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso previdência privada - Portoprev: para você garantir um futuro mais tranquilo gympass: para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver bolsa de estudos para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-Graduação cursos de idiomas: subsídio para cursos de inglês e espanhol programa saúde integral: série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira desconto em produtos e serviços: para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante local de trabalho: rio de janeiro - Rj modelo de trabalho: 3x por semana no escritório e 2x por semana em casa.
Cód. 10037315
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