1 VAGA DE Executivo de Contas EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Executivo de Contas

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Rio de Janeiro / RJ

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Somos o américas serviços médicos, fazemos parte do unitedhealth group, uma empresa norte-Americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-Estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No brasil, o unitedhhealth group atua por meio de negócios distintos: a amil, operadora de benefícios de saúde o américas serviços médicos, especializado em serviços médico-Hospitalares e a optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No américas serviços médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a Se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.?Principais responsabilidades:- Garantir o atendimento as solicitações do corretor ou gestor da empresa, através da cotação de novos produtos para a carteira, a fim de assegurar a satisfação e melhorar o nível serviço da atividade- Analisar e tratar as excepcionalidades oriundas dos gestores e corretores, por meio do levantamento de informações e estudos, preservando a ética e integridade, a fim de manter o atendimento de acordo com os valores da organização- Analisar e tratar as situações de nomeação/destituição de corretores oriundos das empresas de carteira- Garantir a retenção, através da análise e tratamento das solicitações de negociação do percentual de reajuste e/ou migração de contrato, a fim de aumentar os índices de retenção- Assegurar conformidade dos contratos, através da análise técnica e regulatória, garantindo que os contratos estejam de acordo com as normativas da ans- Realizar identificação dos clientes com alta probabilidade de cancelamento e boa rentabilidade, através da análise de informações e indicadores, para realizar contato proativamente e entender suas necessidades, com o objetivo de retê-Los na carteira- Acompanhar todos os processos de atendimento da carteira pme a fim de identificar pontos de melhoria junto as áreas que interagem com o pós-Vendas- Suportar o estabelecimento de uma régua de relacionamento com o cliente para melhorar a experiência do mesmo e mantê-Lo satisfeito por mais tempo- Garantir a qualidade e agilidade na resposta de demandas, através da ferramenta rca, assegurando um tempo de reposta adequado para o cliente- Realizar contato com os clientes e corretores, através de ligações e visitas pontuais, a fim de construir e manter um bom necessárias:- Ensino superior completo- Desejável pós-Graduação ou mba em comunicação, vendas ou áreas afins- Vivência em relacionamento com o cliente, negociação e retenção.- Pacote office avançado- Conhecimento em mercado de saúde e legislação (ans)- Disponibilidade para Chave: unitedhealth group, unitedhealth, uhg, pcd, pessoa com deficiência, executivo de contas, executiva de contas, executivos, contas, rio de janeiro, rj.

Cód. 10038754
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