Responsabilidades E atribuições
Você vai transformar A saúde no dia A dia:
Realizar atendimento com clientes via e-Mail, telefone, chat ou videochamada
Sanar as dúvidas de clientes identificando e entendendo o que estão buscando e mostrar como utilizar da melhor forma as nossas funcionalidades
Surpreender e impressionar clientes a cada ponto de contato com a nossa marca
Colher feedbacks de usuários(as) para contribuir com a evolução cada vez mais rápida do sistema
Sempre que necessário, fazer a ponte com os demais times internos na busca pela solução de alguma demanda.
Requisitos E qualificações
O que buscamos (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
Estar cursando qualquer curso técnico ou de graduação
Disponibilidade para trabalhar 30h semanais, das 12h às 19h ou das 09h00 às 16h00 com 1h de intervalo
Comunicação assertiva, para promover um atendimento de qualidade para clientes
Criatividade e objetividade para solucionar desafios de forma simples e prática
Empatia para compreender as dores e saber se posicionar para defender os e as clientes aqui dentro
Capacidade de autogestão para saber o que priorizar em cada momento e se comprometer com os resultados e metas do time.
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