1 VAGA DE Especialista de Pesquisa Operacional EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Especialista de Pesquisa Operacional

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Rio de Janeiro / RJ

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Especialista de dados città telecom rio de janeiro O que nós estamos buscando? Buscamos um profissional com qualificações devidas para a atuação como especialista de dados nível 3 (N3). Responsabilidades: Você atuará como analista de redes de nível 3, em nosso centro de operações de redes (noc) Reportará diretamente para o gerente-Coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa. Atuará como interface técnica sênior entre os setores de centro de operações de redes (noc) e engenharia ip, para melhor para expedição e fluidez dos projetos da rede ip/mpls. Será responsável por planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes, com as tecnologias e padrões tecnológicos definidos pela engenharia ip. Será responsável por diagnosticar e resolver problemas na infraestrutura que fujam da alçada dos times de suporte N1 e N2. Será responsável por contribuir para que os times de suporte N1 e N2 consigam conduzir seus diagnósticos e resoluções de incidentes observando a manutenção de slas agressivos. Fornecer expertise e engajamento de suporte N3 para resolver solicitações e incidentes, entregando um alto nível de serviço aos clientes. Participará de eventos selecionados do setor, representando a companhia, e fomentando o networking entre parceiros estratégicos, clientes e fornecedores. Atuará como referência técnica para os demais colaboradores do centro de operações de redes (noc), inspirando-Os e promovendo a equalização de resultados para o setor. Atuará em conjunto com a engenharia ip durante ações de prototipagem de soluções, proof of concept (poc), method of procedures (mops), emergency operating procedures (eops), e site configuration procedures (scps). Contribuirá para o estabelecimento de processos operacionais para a manutenção de clientes (ativação, suporte e cancelamento de contratos). Liderar a definição e execução do roadmap de conectividade de clientes (novos recursos melhor cobertura, capacidade, desempenho, segurança, escalabilidade, qualidade de serviço, experiência do cliente baixo custo para servir) em conjunto com as definições da engenharia ip. Contribuir para a operação da rede de telecomunicações para implantar melhorias de negócios e fundamentais de acordo com as diretivas da engenharia ip, visado mantê-La de forma proativa e reativa (gestão de desempenho e qos, segurança, ). Otimização de todas as dimensões do trabalho com uma organização eficiente, processos e ferramentas administrativas e técnicas adequadas foco em melhorias contínuas, com colaboração proativa humilde e benevolente dentro e fora da equipe, com relatórios transparentes e treinamento regular. O controle de custos faz parte de todas as nossas atividades. Definir proativamente o que é melhor para o nosso futuro com parceiros internos e externos e com nossa compreensão da tecnologia, tais como questões de peering, trânsito ip, links dedicados, cloud e afins. Requisitos Escolaridade Superior Pós-Graduação Mba Habilidade técnica Diferencial: mef carrier ethernet certified professional (mef-Cecp) avançado Desejável: cisco certified network associate (ccna) ou superior avançado Mandatório: hcia-Routing &amp switching ou superior avançado Mandatório: juniper networks certified associate (jcnia) ou superior avançado Mandatório: 5+ experiência em centros de operações de redes (noc) de isps. Avançado Formação em: engenharia de telecomunicações, tecnólogo ou bacharelado em redes de computadores ou ciência da computação avançado.

Cód. 10455082
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