1 VAGA DE Coordenador de Qualidade RJ EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Qualidade

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 4.708,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Rio de Janeiro / RJ

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

O QUE VOCÊ PRECISA TER: Ensino superior completo; boa comunicação verbal e escrita, perfil analítico e proativo; habilidade para trabalhar com atendimento ao público, orientar equipes para atingir metas de qualidade e boas práticas de atendimento; conhecimento de metodologias de qualidade (Six Sigma, Lean, ISO, etc); capacidade de desenvolver e implementar indicadores de desempenho (KPIs), métricas de qualidade; habilidade para treinamento; para situações inesperadas; familiaridade com software de CRM, sistemas de gestão da qualidade e outras ferramentas relevantes. O QUE ESPERAMOS QUE VOCÊ FAÇA: Coordenação de equipes multifuncionais e interdisciplinares para que seja feita análises detalhadas de problemas crônicos que afetam os resultados da empresa; tomada de decisão assertiva e gerenciamento de conflitos; identificar causas de problemas, elaboração, implementação e coordenação das ações para minimizar os problemas que afetam os resultados; de resultados e análises de melhoria contínua do processo; assegurar que todas as práticas de atendimento estejam em conformidade com as regulamentações e leis aplicáveis; preparar e conduzir a equipe durante auditorias externas relacionadas ao atendimento e à qualidade; supervisão do atendimento avaliando as interações entre os atendentes e os clientes pelos meios de comunicação. Importante saber: Localidade de atuação: Rio de Janeiro/RJ contrato Light. Carga horária: 220h mensais - Segunda a Quinta das 08h às 18h e Sexta 08h às 17h O QUE IREMOS OFERECER: Salário + VA/VR + Vale transporte + Plano de saúde (mensalidade 100% custeada pela empresa) + Plano odontológico (opcional) + Seguro de vida + Celular fornecido pela empresa + Desconto em faculdades + Oportunidade de crescimento + Possibilidade de subsídio educacional + Comemoração por tem + Reconhecimento para os destaques + Pesquisa de Clima + Rodas de conversa sobre saúde mental

Cód. 10988068
Compartilhar Vaga
Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL
Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

PUBLICIDADES

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Coordenador de Qualidade PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES