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1 VAGA DE Consultor de Atendimento EM Rio de Janeiro / RJ
Consultor de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Home Office
Efetivo/CLT
Abertura e fechamento de unidade; recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; atendimento com o cliente: Presencial, telefônico e através de (informação confidencial); agendamento de sessões, verificação da agenda e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte; cadastro de leads e atualização de dados de clientes no sistema; auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato ; auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção; solicita indicações de amigos para os clientes; orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade; realiza renegociação de dívida quando necessário; abertura de chamados para setores administrativos; organização da recepção e de pasta de fiscalização; abordagem com o cliente para revenda de pacotes; responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão; recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos; preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos; lançamento em sistema para informação de gis (unidade de shopping); solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping); verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).
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