Vaga de emprego: cidade: rio de janeiro estado: rj para o profissional de atendimento e sucesso do cliente, resolver problemas não é um problema, ele precisa ser a ponte preciosa entre o clube orgânico e os clientes, colhendo feedbacks e resolvendo, com competência e carinho, todo e qualquer atendimento em busca da melhor experiência dos nossos clientes. O candidato deve sempre conseguir se colocar no lugar do cliente e adorar ajudar. Ser proativo e já se adiantar em possíveis problemas com a melhor solução possível é um pré-Requisito também. Além disso, deve ser tolerante, paciente e ter a habilidade de contornar situações adversas, transformando possíveis experiências ruins em ótimo relacionamento. Seu principal função é garantir a satisfação do cliente ao longo de toda a sua experiência de compra e pós-Venda. Escolaridade: ensino superior completo experiências: Lidar com volume de mensagens, ligações e e-Mails Construir um relacionamento duradouro através da confiança, do diálogo, do respeito e do carinho Lidar com reclamações e ser proativo em fornecer soluções apropriadas acompanhar cada caso até a sua solução definitiva Seguir o tom de voz e políticas de comunicação do clube orgânico Ter visão analítica e boa capacidade de gerar dados a partir dos atendimentos Ter excelente habilidade comunicacional e de lidar com muitos assuntos ao mesmo tempo experiência prévia em atendimento a clientes é sempre bem-Vinda ) e-Mail para envio do cv:
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