Prestar atendimento nos canais on-Line da marca (whatsapp, instagram, e-Mail, telefone). Com objetivo de sanar dúvidas, esclarecer quaisquer dúvidas aos clientes ativos da marca, informando prazo de entrega, código de rastreio, possibilidade de troca de produtos, alteração de endereço do pedido, etc. E também contribuir na finalização de compra através do site. Gerenciar os comentários e interações nas redes sociais. Manter organizado e atualizado o status de pedidos do site, através do painel da plataforma de vendas e sistema interno, com auxílio de planilha no excel/google sheets.
Requisitos:
-- Experiência com atendimento ao sac
- Ensino superior completo
- Será um diferencial experiência com shopify, yampi ou industweb remuneração:
R$1.550 + bonificação variável.
Escolaridade mínima exigida: ensino médio.
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