1 VAGA DE Assistente de Ti EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Assistente de Ti

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Rio de Janeiro / RJ

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Responsabilidades E atribuições Como você vai transformar A saúde no dia A dia: Responsável pela integração e treinamento dos nossos novos clientes nos primeiros 3 meses Realizar reuniões e treinamentos com os clientes Auxiliar nas demandas em relação a migração de dados, dúvidas e tudo que for relacionado a adaptação do cliente ao sistema Treinamento e acompanhamento de novos clientes, analisando como está o início de sua jornada de modo a alinhar expectativas e garantir o engajamento Repassar para o time de produto, sugestões de melhorias apresentadas pelos clientes através dos contatos, bem como a de oportunidades de evolução do produto com base no que é demandado pelo cliente e esteja causando impacto negativo em sua experiência. Tudo isso, através de registros de conversas e criação de relatórios Analisar os processos internos e verificar se estão sendo aplicados corretamente e com a eficiência e resultado esperado. Sempre que houver oportunidades sugerir mudanças ou aplicar novos processos, seja na área ou em conjunto com os demais times na empresa Dar apoio na identificação dos bugs e na transmissão destes para a equipe de desenvolvimento. Requisitos E qualificações O que buscamos (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): Conhecimentos em configurações de dns, limpeza de dados do navegador e cache Conhecimento em pacote office, para analisar dados e métricas, visualização e elaboração de apresentações Desejável experiência em atendimento ao cliente Boa comunicação Facilidade com tecnologia Trabalho em equipe Orientação ao resultado Inteligência emocional Empatia.

Cód. 10455007
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