Requisitos:
Superior completo em pedagogia, psicologia, administração, recursos humanos, comunicação, ou áreas afins.
Experiência na execução de atividades de apoio à ações educacionais, apoio técnico operacional e/ou de secretariado escolar.
Pacote office avançado.
Desejável inglês intermediário.
Atividades:
Realizar atendimento ativo e receptivo aos alunos e professores, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-Mail, telefone, whatsapp, sistema crm, moodle e outras modalidades aplicáveis
Ser o principal ponto de contato do aluno com a unibp, provendo e/ou viabilizando soluções que mantenham a excelência no atendimento aos alunos
Acompanhar o nível de satisfação do aluno com a unibp, bem como sua situação acadêmica
Garantir a organização das informações acadêmicas do aluno, seja em arquivos físicos e/ou eletrônicos
Prestar suporte nos processos de auditorias na documentação dos alunos e dados lançados no sistema
Acompanhar e solucionar as questões relacionadas a segunda via de certificados, tratativa de requerimentos e ajustes acadêmico dos alunos, garantindo um perfeito atendimento e satisfação do aluno quanto à resolução de suas pendências
Realizar todos os processos operacionais na área, como lançamento em sistemas, elaboração de planilhas, organização de documentações, dentre outras demandas requisitadas
Ser o ponto focal da unibp para logísticas como reserva de sala, coquetel e afins.
Benefícios:
Vale transporte vale alimentação
Salário: A combinar
Horário: comercial
Regime de contratação: efetivo (clt)
Vagas: 1.
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