Da vaga vaga: analista de suporte em ti / help desk ção: pj modalidade: presencial - Gloria ? Rio de janeiro horário de trabalho: de segunda a sexta, verificar escala de horário. Item obrigatório: morar próximos a zona sul/centro e ter . Somos uma empresa especializada em soluções e movidos por grandes desafios, buscamos pessoas que amem resolver problemas e aprender constantemente. Se você tem ética, energia, disciplina e resiliência vem com a gente! ? e atribuições: trabalhar com o time do help desk no atendimento remoto aos usuários (via sistema de ticket e chat) visando esclarecer, orientar, solucionar e os problemas detectados para solução resolução de problemas associados à conectividade de rede, e hardware/software de estações de trabalho, sistema operacional, impressoras e dispositivos android efetuar atendimento seguindo as premissas descritas nos procedimentos de atendimento realizar atividades do processo de follow-Up (acompanhamento, escalonamento e fechamento) de chamados acompanhamento de instalação, atualização e manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e dispositivos android gerenciamento de contas de e-Mail em ambiente google. O que esperamos que você: participe e de suporte a outros projetos da empresa proponha melhorias nos processos atuais avaliar constantemente a performance do ambiente de ti skills apreciadas: habilidade de administrar conflitos, mesmo sob pressão se antecipar a eventuais problemas que possam vir a afetar os usuários. Conhecimento de configuração de dispositivos android organização, raciocínio logico e visão estratégica conhecimento em gsuite e workspace requisitos e qualificações: conhecimentos em ambiente windows conhecimento de pacote office conhecimentos básicos de configuração e instalação de impressoras conhecimentos básicos de redes lan, wan e wireless informações adicionais: procuramos candidatos queiram evoluir e colaborar com a nossa empresa. Ambiente de trabalho informal. Para se candidatar envie um email para (Email Confidencial) com o assunto: quero a vaga! Temos outras vagas: técnico de cftv técnico de rede logicadetalhescategoriavagas de empregoáreatelecomunicações / informática / multimídialocalizaçãocepmunicípiorio de janeirobairrocentropublicado em 23/05 às 14:01-Cód.
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