Flamengo, rj -
Seg. A sex. - 09 as 18hs
Cnh b (disponibilidade para viagens e he)
Obrigatório:
experiência de, no mínimo, na função
Inglês nível intermediário
Atividades principais:
Atendimento e suporte ao usuário final, de forma remota ou presencial
Suporte aos usuários nas soluções de segurança microsoft (m365, dlp, intune, mfa) e trend (iw, apex e im). Suporte a clientes vpn.
Gerenciar filas de requisições (itsm) e acompanhar indicadores de desempenho do service desk, reportando periodicamente ao gestor de ti
Administrar servidores windows e linux
Conhecimento intermediário sobre instalação e configuração de switches e access points cisco
Gerencia de infraestrutura em nuvem microsoft azure, com foco em otimização de custos na alocação de recursos
Gestão de eventos no zabbix, registrando os incidentes no sistema de itsm da empresa
Gestão do inventário de ativos de ti, reportando periodicamente ao gestor de ti
Abertura e acompanhamento de chamados com empresas terceirizadas.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte PARA VOCÊ!
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