• atender aos processos relacionados à suporte;
• atendimento de tickets de solicitação de serviços;
• atendimento de clientes via chamados: Chat,
• executar atividades com máximo de profissionalismo e excelência operacional;
• acompanhamento do processo até a finalização do mesmo, garantindo a solução e satisfação do cliente
• prestar suporte às equipes internas;
• crias tutoriais;
• acompanhamento e execução de planos de ação para melhorias de processos da área;
Habilidades:
• curso superior completo ou em fase de finalização nas áreas de tecnologia
• excelente comunicação escrita e oral (português impecável)
• inglês fluente
• conhecimentos básicos de ti
• criatividade e pró-atividade
experiência:
• ter trabalhado com atendimento ou relacionamento com cliente
• lidar com público
• solucionar problemas de forma simples e direta, atendendo as mais diversas demandas
Benefícios:
Plano de saúde e odontológico de primeira linha
Vr ou va
Plr (participação nos lucros e resultados) anual
Gym pass
Subsídio em curso de línguas (65%)
Auxílio creche/babá para filhos até de No dress code
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