Analista de suporte protheus R$ 3.500,00 – são cristóvão -
Resumo da vaga:
Realizar o atendimento aos usuários de gestão empresarial – erp totvs protheus de todas empresas e filais do grupo, identificar erros nos programas padrões da totvs, simular os erros apontados pelos usuários em base de homologação com o objetivo de solucionar os problemas, orientar usuários como usar o sistema da melhor maneira, efetuar o credenciamento, descredenciamento e alterações de acesso dos usuários do sistema erp, orientar os usuários na emissão dos relatórios, orientar no preenchimento dos parmetros e nas configurações de emissão, registrar chamados no help desk da totvs de problemas diagnosticados por ele ou por usuários do sistema, acompanhar os chamados do help desk da totvs, aplicar as soluções apresentadas em ambiente de produção, consultar atualizações especificas de cada módulo e solicitar a aplicação das mesma em ambiente de produção.
? experiência na área de sistemas erp / suporte – protheus.
? ensino superior cursando ou completo em análise de sistemas, tecnologia da informação, engenharia de software e afins.
? informática pacote ms office. Conhecimento básico em consultas a banco de dados (querys). Conhecimentos nos principais módulos da ferramenta erp: compras, estoque, faturamento, contabilidade e financeiro. Conhecimentos básicos na linguagem de programação utilizada na ferramenta de erp (advpl).
Observações:
Benefícios:
? vale-transporte
? convênio com farmácia
? seguro de vida em grupo
? cesta básica
? tíquete-refeição
? regime de contratação: clt (efetivo)
? horário: de segunda a sexta, das 8h às 17h48.
Faixa
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