Analista de suporte usuário atendimento remoto rj
Analista de suporte usuário atendimento
Remoto rj
· formação:
Superior incompleto / completo em áreas da informática.
inglês técnico básico
horário de trabalho: 09 às 18hs
Salário + vt + vr + plano saúde + seguro de vida
local de trabalho: centro rj
Contratação: clt
Atividades
Do cargo:
· suporte
Técnico remoto em 1 °nível;
· instalação,
Customização e solução de inem sistemas operacionais e produtos da
Plataforma microsoft;
· instalação
/ configuração / solução em sistemas de correio eletrônico e antivírus;
· instalação
/ configuração de impressoras;
· detecção
De problemas em componentes de hardware, solução de inem estruturas
Usuário x servidor.
necessário conhecimento dos serviços aplicados em servidores de plataforma microsoft: ad, dhcp, dns, http, smtp, pop; necessário treinamento/ certificação mcp (microsoft certified professional). Conhecimento em configuração de equipamentos (roteadores e modem adsl) e ferramentas para conexão remota. Desejável capacitação itil v2 e/ou v3.
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