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1 VAGA DE Analista de Seleção EM Rio de Janeiro / RJ
Função/cargo da vaga:
Analista de Seleção
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Rio de Janeiro / RJ
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Analista de telecom città telecom rio de janeiro O que nós estamos buscando? Buscamos um profissional com qualificações devidas para a atuação como analista de redes nível 2 (N2). Responsabilidades: Você atuará como analista de redes de nível 2, em nosso centro de operações de redes (noc) Reportará diretamente para o gerente-Coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa Observando o sla, os analistas de redes de nível 3 (N3) para a resolução de incidentes ou atendimento de demandas fora do escopo do nível 2 Será responsável por implantar e configurar equipamentos de redes, com as tecnologias e padrões tecnológicos definidos pela engenharia ip Será responsável por diagnosticar e resolver problemas na infraestrutura que fujam da alçada dos times de suporte N1 Será responsável por contribuir para que os times de suporte N1 consigam conduzir seus diagnósticos e resoluções de incidentes observando a manutenção de slas agressivos Fornecerá expertise e engajamento de suporte N2 para resolver solicitações e incidentes, entregando um alto nível de serviço aos clientes Quando viável, poderá participar de eventos selecionados do setor, representando a companhia, e fomentando o networking entre parceiros estratégicos, clientes e fornecedores Atuará como referência técnica N2 para os demais colaboradores do centro de operações de redes (noc), inspirando-Os e promovendo a equalização de resultados para o setor Atuará em conjunto com o N3 e a engenharia ip durante ações de prototipagem de soluções, proof of concept (poc), method of procedures (mops), emergency operating procedures (eops), e site configuration procedures (scps) Contribuirá para o estabelecimento de processos operacionais para a manutenção de clientes (ativação, suporte e cancelamento de contratos) Contribuirá para a definição e execução do roadmap de conectividade de clientes (novos recursos melhor cobertura, capacidade, desempenho, segurança, escalabilidade, qualidade de serviço, experiência do cliente baixo custo para servir) em conjunto com as definições da engenharia ip Contribuirá para a operação da rede de telecomunicações para implantar melhorias de negócios e fundamentais de acordo com as diretivas da engenharia ip, visado mantê-La de forma proativa e reativa (gestão de desempenho e qos, segurança, ) Otimizará as dimensões de seu trabalho com uma organização eficiente, processos e ferramentas administrativas e técnicas adequadas foco em melhorias contínuas, com colaboração proativa humilde e benevolente dentro e fora da equipe, com relatórios transparentes e treinamento regular Contribuirá de forma proativa sobre o melhor para o nosso futuro com parceiros internos e externos e com nossa compreensão da tecnologia, tais como questões de peering, trânsito ip, links dedicados, cloud e afins. Requisitos Escolaridade Superior Pós-Graduação Habilidade técnica 3+ experiência em centros de operações de redes (noc) de isps. Avançado Diferencial: mef carrier ethernet certified professional (mef-Cecp) avançado Desejável: cisco certified network associate (ccna) ou superior avançado Mandatório: hcia-Routing & switching ou superior avançado Mandatório: juniper networks certified associate (jcnia) ou superior avançado.
Cód. 10435871
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