1 VAGA DE Analista de Relacionamento EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Analista de Relacionamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Rio de Janeiro / RJ

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Analista de relacionamento com cliente jr passei direto rio de janeiro Responsabilidades E atribuições Fornecer suporte proativo e reativo aos clientes, ajudando a solucionar problemas e responder dúvidas. Coletar feedback dos clientes e comunicá-Lo às equipes internas para melhorias no produto. Auxiliar os clientes na utilização das ferramentas e recursos oferecidos pela plataforma. Garantir um alto nível de satisfação do cliente, mantendo padrões elevados na qualidade do atendimento. Monitorar e analisar as métricas de customer experience para avaliação do desempenho e melhorias internas. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de produto, tecnologia e marketing para garantir uma experiência do cliente consistente. Atuar com metas diárias e semanais de performance nos canais. Requisitos E qualificações Superior (completo ou cursando) em administração, economia, psicologia, recursos humanos ou áreas correlatas. Experiência anterior com atendimento ao cliente. Habilidades de comunicação excelentes, tanto escritas quanto verbais. Conhecimento em ferramentas de crm.

Cód. 10452095
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