Analista de processos sênior – rj
Senac rj seleciona:
Analista de processos sênior
Descrição das atividades a desempenhar:
Diagnóstico organizacional e mapeamento de processos;
Análises de processos (oportunidade de melhoria, métricas de desempenho, capalead time);
Modelagem de processos com notação bpmn, as is e to be, definição de padrões de trabalho e sla;
Documentação de processos (desenvolvimento de normativas e procedimentos operacionais);
Manutenção de normativas;
Desenvolvimento de planos de ação corretiva, projetos de melhorias e otimização de processos;
Desenvolvimento e implantação de programa de qualidade;
Capacitação de multiplicadores de processos.
Requisitos:
Ensino superior completo, preferencialmente no curso de administração de empresas;
Desejável pós-graduação, preferencialmente em gestão de negócios, riscos ou controles internos;
experiência profissional em empresas de grande porte, na execução das seguintes atividades: mapeamento; modelagem; análises e documentação de processos;
Desejável experiência nas demais atividades que serão desempenhadas na descrição ;
Conhecimentos em: bpm (business processos management); notações em bpmn;
Conhecimento de informática: visio; bizagi process modeler; excel; powerpoint;
Desejável conhecimento em: ferramentas da qualidade e critérios de excelência; normatização técnica; bpms; gestão de projetos; análise de riscos.
Inscrições até o dia 02/06, exclusivamente através do site:
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