Analista de operações- rj
Requisitos:
Desejável oriundo de empresas de call center;
Ensino superior completo.;
experiência anterior desejável: analista de operações, assistente de (staff e operações), supervisores de atendimento;
Conhecimentos em excel e pacote office avançados (será testado durante o processo seletivo)
Atividades:
Metas de entrega dentro do prazo (dimensionamento, informações corretas na planilha headcount, etc)
Elaborar planos de ação, relatórios e melhorias em processos e resultados
Fornecer suporte administrativo e operacional ao gerente
Manter a operação alinhada aos processos estabelecidos
Elaborar apresentações de resultados e remuneração variável
Horário:8 hs / dia – segunda a sexta
Salário:enviar pretensão salarial
Benefícios:vt + vr (R$14,00) + plano de saúde + plano odontológico + auxilio creche + seguro de vida.
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