Elaboração e análise de relatórios e planilhas
Analisar, acompanhar e propor melhorias para atendimento dos indicadores de transportes
Manter contato com cliente, transportadora e áreas internas
Abordar as transportadoras de forma ativa
Acompanhar as entregas diariamente
Atua nas tratativas das ocorrências diárias e realizar interface entre transportadora e clientes
Experiência com elaboração de kpis da área resolver e tratar problemas relacionados as entregas
Manter procedimentos atualizados
Manter organização de arquivos e informações importantes no sharepoint
Analisar e tratar ocorrências de extravio e avarias
Preparar e apresentar os resultados de cada transportadora mensalmente
Apoiar a coordenação com planos de ação e alinhamentos
Requisitos:
-Pacote office excel intermediário ( será testado ) teams análise crítica experiência com monitoramento de entregas, resolução de problemas, tratamento e acompanhamento de pendências e ocorrências relacionados a entrega, transporte e logística, análise de dados, preparação de relatórios e atendimento ao cliente. Bom relacionamento interpessoal, proativo, ágil, boa comunicação, cobrança ativa e capacidade de tomada de decisão e organização ter conhecimentos de tms e power bi será um diferencial
Escolaridade mínima exigida: sem informação.
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