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1 VAGA DE Analista de Inteligência do Mercado EM Rio de Janeiro / RJ
Analista de Inteligência do Mercado
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Home Office
Efetivo/CLT
Analista de inteligência do cliente cortex home office Responsabilidades E atribuições #desafios que você vai encontrar: Estudar e estar atualizado sobre produto entendendo suas funcionalidades e limitações Atuar de forma questionadora, propositiva e colaborativa para encontrar a melhor solução possível para o cliente. Entender o impacto e a criticidade da atividade, atualizando o status com frequência adequada para o cliente Seguir as atividades priorizadas pelo fluxo de atendimento definido pela área Escalar e buscar ajuda, com antecedência, para garantir o sla acordado Desenvolver ou ajustar modelagens de base de dados, dashboards e análises dentro do produto cortex, sempre direcionado à solução das dores de negócio do cliente Requisitos E qualificações #conhecimentos importantes para a posição: Curso superior completo Conhecimento aplicável em ferramentas de bi e dashboard (powerbi, tableau, etc), com orientação de data storytelling e data visualization Conhecimento aplicável em modelagem de dados (sql) Saber fazer uma boa avaliação técnica da entrega e após a execução uma documentação clara #diferencial para a posição: Experiência com a ferramenta de atendimento jira Experiência com linguagem de programação (python) Experiência em atendimento ao cliente Highlights e insights aplicados em entregáveis Experiência em ferramentas de bi Visão técnica ligada ao negócio Informações adicionais #pravocê nossos beneficios: Pravocê no dia a dia : Vale refeição ou alimentação Gympass Auxílio home-Office (durante a pandemia) Auxílio infraestrutura (durante a pandemia) Flexibilidade de horários e loacalizações.
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