1 VAGA DE Analista de Infraestrutura EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Analista de Infraestrutura

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Rio de Janeiro / RJ

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atividades a serem desenvolvidas: da vaga: trabalhar com clientes / funcionários para identificar problemas de sistemas de ti e aconselhar sobre a solução, usando a base de conhecimento e/ou consulta a profissionais técnicos; atender os chamados de clientes no tempo solicitado; registrar e manter registros de chamados de clientes de acordo com sla de prontidão e solução de problemas; analise dos registros de chamados para geração de relatórios gerenciais; atualizar documentos de instruções técnicas; auxiliar implementação de projetos em clientes. Conhecimentos desejáveis: administração de cloud básico; automação de infraestrutura como código ansible; implementação e administração de vmware; administração de armazenamento de dados storage san nível básico. Conhecimentos necessários: processos itil de gestão de incidentes e gestão de mudanças; administração de redes de computadores corporativas; implementação e administração de servidores windows nível avançado; implementação e administração de servidores linux nível avançado; administração de armazenamento de dados storage nas nível básico; administração de virtualização de sistema operacional nível básico; domínio do idioma inglês em nível de leitura/escrita avançado; domínio do idioma inglês em nível de fala e entendimento intermediário; capacidade de automação de processos de infraestrutura por script bash, powershell ou phyton; implementação e administração de equipamentos switches ethernet. Habilidades necessárias: experiência na área; capacidade de avaliar os níveis de severidade do chamado de cada cliente; capacidade de lidar com chamados difíceis; pensador lógico; boas habilidades analíticas e de resolução de problemas; boas habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente. Nível hierárquico: analista remuneração: A combinar benefícios:assistência médicaassistência odontológicavale-Alimentação (va)vale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)ção: efetivo – clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia

Cód. 7815169
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