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1 VAGA DE Analista de Infraestrutura EM Rio de Janeiro / RJ
Analista de Infraestrutura
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Efetivo/CLT
Cargo: Analista de infraestrutura pleno Pré requisitos: Ensino superior em ti. Benefícios: Vale transporte, vale refeição e plano de saúde. Local: Rio de janeiro (disponibilidade para viagens) Analisar ambientes de infraestrutura juntos as áreas de noc / cliente para suportar as operações, executar projetos de pequenas e média complexidades, acompanhar e participar de grandes projetos, gerar a documentação dos projetos / cliente, e manter a documentação atualizada, garantir a passagem do conhecimento para o noc e demais analistas. Garantir o registro de ocorrência, falhas e resolução de incidentes a fim de todos os chamados estarem registrados quando for acionado. Suporte, atuando em correções, alterações e falhas no ambiente, registra ocorrência e atuar e/ou acompanhar a resolução dos incidentes quando acionar outros níveis de suporte para atuação, sempre atualizar o banco de conhecimento e a documentação. Conhecimento: Necessário ter noções intermediárias de infraestrutura, redes dados e voz, troubleshooting, conectividade, firewall, router, switch, vpn (site e client), telefonia, wifi, teams, duo, azzure, clouds. área de atuação: Atuar principalmente com projetos de pequeno e médio porte, acompanhar projetos de grande porte ou áreas equivalentes, atuar com a equipe sênior nos projetos, realizar a passagem de conhecimento para as demais áreas e clientes, se manter atualizado nas tecnologias, fazer os cursos do fabricantes mantendo o cronograma de treinamento atualizado. Suportar a área do noc e junior quando for requisitado. Tecnologias e fabricantes: Cisco e maraki (cloud, sdwan, filtro de conteúdo, firewall, roteadores, switches, controladora wifi, umbrella, todas as variações do webex (teams) e duo) Fortinet (sdwan, filtro de conteúdo, firewall, roteadores, switches e wifi) Software: Grafana, glpi, zabbix e clouds. Certificados: Ccnas (qualquer um ativo)
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