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1 VAGA DE Agente de Atendimento EM Rio de Janeiro / RJ
Agente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.565,000 Por Mês
Rio de Janeiro / RJ
Home Office
Efetivo/CLT
Consultoria luandre em parceria com companhia de saneamento,que atua no gerenciamento e na operação de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, contrata profissional para executar as seguintes atividades: - Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone - Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa - Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da ordem de serviço (os) - Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes - Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré-Estabelecidas pela empresa - Mento das notificações extrajudiciais - Receber e correspondência e documentos, organizar e arquivar documentos, digitar e atualizar documentos e contratos - Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de grandes clientes e órgãos públicos - Baixa de ordem de serviço de fiscalização de ligação suspensa.Beneficios:vale refeição vale transporte,perfildesejado:ensino médio completo conhecimento em informática boa comunicação habilidade de negociação experiência com atendimento ao cliente.
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