Recepcionista - Cód. A01
Missão principal da função:
Fornecer atendimento ao cliente, pessoalmente ou por / de forma a garantir o conforto e a satisfação do cliente.
• realizar a abertura da clínica;
• recepcionar os clientes presando a qualidade do atendimento e conforto;
• realizar atendimento telefônico e respostas de solicitações online via ;
• realizar o agendamento e confirmação de procedimentos;
• realizar lançamento de serviços no sistema;
• realizar controle de agenda das esteticistas, afim de manter o pleno funcionamento dos atendimentos;
• acompanhar a chegada do cliente e atendimento das esteticistas dentro do prazo agendado, afim de não impactar nos demais atendimentos;
• manter a organização da área da recepção;
• oferecer e servir café/água aos clientes;
• dentre outras atividades.
Requisitos técnicos:
Necessária experiência em atendimento ao cliente em clínicas de estética, salão de beleza, consultório médico, odontológico, farmácias, dentre outras áreas relacionadas a saúde;
Conhecimentos desejáveis:
- Cursos relacionado a área de atendimento será um diferencial.
- Conhecimentos em informática (excel e word);
- Atendimento telefônico.
Formação acadêmica:
- Ensino médio completo.
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