Atender diariamente tickets do help desk: nível 1 fiscal (apoio no entendimento de obrigações simples, execução de selects no banco de dados) abrir diariamente chamados no redmines e lançar na planilha compartilhada semanalmente para o gestor de gaps ocorridos na semana anterior para a reunião de monitoramento de falhas lançar serviços faturados na planilha compartilhada no drive referente ao mês de atendimento, sob demanda identificar a oportunidade de colher do cliente um depoimento positivo sobre o atendimento do suporte ao cliente.
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