Atuação presencial em ribeirão preto/ção clt + benefícios escopo:- Dar suporte a equipe de vendas referente a informações, cadastros de clientes - Atendimento a clientes - Participar em equipes de projetos de melhoria contínua - Dar suporte em atividades administrativas da área - Controle de relatórios, planilhas em excel - Dar suporte a conferência de relatórios de despesas da equipe comercial - Realizar acompanhamento e tratativa de pedidos pendentes - Realizar o monitoramento de indicadores de devolução - Trabalhar para a melhoria da comunicação para equipe interna e externa - Respeitar normas e políticas de acordo com o manual de integração - Seguir as normas e procedimentos exigidos pelas boas práticas de fabricação (bpf) e iso 9001 vigente - Manter o superior informado sobre os acontecimentos da área - Executar atividades não inerentes ao cargo, mas, necessárias ao bom andamento do setor- focal point de atendimento a clientes no departamento (hoje essa atividade é dividida com outros colaboradores) - Interface direta com setor financeiro para resolução de temas relativos a créditos e pendencias de pagamentos de clientes - Responsável pela comunicação com o setor de logística para resolução de ocorrências relativas a entregas e outros temas sensíveis para os clientes - Acompanhamento de estoque de produtos de revenda e interface com o setor de suprimentos para evitar rupturas de estoque - Responsável pelo planejamento e execução da pesquisa de satisfação de clientes (item obrigatório da normal iso 9001). Requisitos do trabalho requisitos:- Superior completo em administração ou áreas correlativas- de experiência na área- Pacote office (especialmente em excel)- Habilidades em negociação, comunicação assertiva (verbal e escrita) e análisede p lanilhas eletrônicas- Disponibilidade para viagens eventuais. Desejável:- Conhecimento do pacote office (principalmente excel) - Estar atualizada sobre os produtos - Conhecimento em sistema integrado sap e/ou outros - Conhecimento em sistema da qualidade (sgq) -Ter proatividade, facilidade de trabalho em equipe, organização, agilidade,idade e atenção aos detalhes. Outros dados de posição benefícios:vale transporteconvênio médio - 100% custeado pela empresaconvênio odontológicorestaurante na empresa para almoçovale alimentação: (Informação Confidencial)plr anual.
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