1 VAGA DE Assistente de Suporte EM Ribeirão Preto / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Ribeirão Preto / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição da empresa: Empresa especializada em consultoria e projetos infraestrutura e segurança ti, com foco em projetos inovadores e profissionais altamente capacitados. Atividades: Atendimento aos chamados abertos pelos usuários, triados pela central e direcionados ao fieldservice; Atendimento ao parque de impressoras; Atendimento a rede wi-fi; Atendimento aos softwares base da plataforma office; Atendimento aos softwares base da plataforma windows; Administrar das configurações básicas do ambiente: Impressoras, dispositivos wi-fi, colocação de estação de trabalho em rede; Climpagem de cabos e pequenos reparos em redes; Sistemas de cftv: Execução de diagnósticos iniciais conforme roteiro técnico e posterior escalação para parceiro de cftv; Execução das tarefas solicitadas pelo suporte de nível ii; Pabx: Execução de diagnósticos iniciais conforme roteiro técnico e posterior escalação para parceiro de telefonia; Acompanhamento de forma remota das atividades de suporte nível ii em outras filiais quando requerido pelo parceiro ou por demanda da unidade remota; Acompanhamento da equipe de manutenção quando necessário. Pré requisitos: experiência na função, com conhecimentos em assistência, manutenção e formatação de computadores e hardwares, pacote office, windows server, instalação e manutenção de softwares de produtividade: Office, impressoras, roteadores, administração de redes, etc. Diferenciais: Vivências em configuração firewall e conhecimento em redes tcp/ip e cftv suporte remoto (conexão). Conhecimentos e habilidades necessárias Pacote office Windows server Benefícios Seguro de vida Vale alimentação Bolsas educacionais Vale transporte

Cód. 7634454
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