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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Ribeirão Preto / SP
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Ribeirão Preto / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Receber Prover suporte técnico em funcionalidades do sistema de gestão empresarial garantindo o cumprimento dos prazos, alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes relacionadas ao(s) módulo(s) de sua atuação, registrando o atendimento e solucionando o problema conforme procedimento técnicos. Elaborar documentações e procedimentos técnicos, instruções de operação ao usuário, registrar e atualizar as informações e indicadores da área sobre o atendimento de forma clara e conforme os padrões estabelecidos. Dentre outras atividades relacionadas ao cargo. Requisitos experiência na função de implantação/suporte de sistemas, preferencialmente erp. Ensino superior completo ou cursando em tecnologia da informação, ciências da computação ou áreas afins. .
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