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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Ribeirão Preto / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 1.716,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Ribeirão Preto / SP
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Requisitos: Formação: Nível superior em ti (completo ou cursando) será necessário apresentar comprovante. Conhecimentos: Itil v3 Conhecimentos: Sistema operacionais windows e linux Conhecimentos: Noções de redes e segurança da informação Conhecimentos: Mta (infraestrutura de ti) Habilidades: Comunicação oral e escrita. Atribuição: Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte a equipamentos de ti Analise e diagnóstico para solução de problemas Apoio e suporte básico em aplicações de softwares Atendimentos emergenciais a usuários vip´s Auxilio na identificação e solução de problemas Configuração de dispositivos mobiles (tabletes e smartphones) Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais Gestão sistêmica de chamados técnicos Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias Suporte à instalação e configuração de equipamentos de ti Suporte em ambiente de rede e sistema operacional.
Cód. 4627882
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