1 VAGA DE Analista de Suporte - Sistema ERP EM Ribeirão Preto / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Ribeirão Preto / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Empresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de no mercado. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.); Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas; Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações; Buscar resolução dos problemas diagnosticados; Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários; Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentadas; Realizar abertura de chamados a equipe de desenvolvimento; Descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do cliente; Consultas em banco de dados; Demais atividades pertinentes à função. Requisitos: experiência na função (suporte, implantação ou Key user de sistemas ERP, com conhecimentos em rotinas de TI, banco de dados, etc.) Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins.

Cód. 11036984
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