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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Ribeirão Preto / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Ribeirão Preto / SP
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
ANALISTA DE SUPORTE ERP Empresa de médio/grande porte especializada no desenvolvimento de um sistema de gestão empresarial (ERP) voltado para o varejo. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.); Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas; Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações; Buscar resolução dos problemas diagnosticados; Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários; Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentadas; Realizar abertura de chamados a equipe de desenvolvimento; Descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do cliente; Consultas em banco de dados; Demais atividades pertinentes à função. Pré-Requisitos: experiência na função (como suporte, implantação ou Key user de sistemas ERP), com conhecimento/atuação em módulos administrativos, como faturamento, compras/suprimentos, financeiro, fiscal; Desejavel Ensino Superior Completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, TI ou afins; Será diferencial noções em banco de dados (consulta).
Cód. 10309108
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