1 VAGA DE Ajudante de Operações EM Ribeirão Preto / SP

Função/cargo da vaga:

Ajudante de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Ribeirão Preto / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Quais são os requisitos? experiência como líder em call center ensino superior completo ou cursando disponibilidade de mudança para ribeirão preto - Sp. Queremos suas contribuições para: assegurar a entrega de resultados de ranking através dos indicadores de desempenho. Aumentar o lucro operacional bruto (lob) mediante o controle de indicadores e para a redução dos mesmos. Aumentar o market share de participação dentro dos bancos por meio das meritocracias bimestrais, trimestrais e semestrais e ganhos de carga. Desenvolver líderes por meio de feedbacks assertivos, treinamentos e acompanhamentos, ensinando e apoiando nos desafios diários. Desenvolver, criar e aprimorar estratégias das operações para atingir resultados por meio de análises dos indicadores. Otimizar processos para melhoria de resultados através de análises e mapeamento. Diminuir os índices de absenteísmo e turnover por meio de acompanhamento junto à liderança, indicadores de faltas e desligamentos e treinamentos motivacionais da equipe. Contribuir com o aumento do faturamento mediante ao controle de produção, melhoria da eficiência, acompanhamento e feedback com os improdutivos.

Cód. 9846932
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