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1 VAGA DE Telefonista EM Reserva / PR
Telefonista
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.236,000 Por Mês
Reserva / PR
Home Office
Efetivo/CLT
Empresa no df vaga: telefonista com experiência. (Informação Confidencial)Área da vaga: telefonista âmbito hospitalar formação: ensino médio completo quantidade de vagas: 02 + banco reserva conhecimentos em informática avançado: excel e powerpoint. experiência: atendimento ao público e telefônico. Competências técnicas desejáveis: noções de atendimento ao público e telefônico conhecimentos básicos em informática conhecimento básico na área da saúde. Jornada: 6 horas diárias. 14:00 ás 20:00h (2 a 6) domingo: 13:00 as 19:00h requisitos: persistência para atingir objetivos inteligência emocional e maturidade falar em público rapidez e eficácia na execução dos processos espírito de equipe e capacidade de liderança discrição imparcialidade, ética etc. Competências comportamentais: adaptabilidade aprendizado continuo aprimoramento profissional capacidade de decisão, comunicação eficaz criatividade eficiência empatia equilíbrio emocional ética flexibilidade foco e orientação para o cliente (paciente) foco e orientação para processos foco e orientação para resultados iniciativa organização proatividade prudência relacionamento interpessoal trabalho em equipe. Atividades: atender ao usuário interno e externo, prestando informações, auxiliando nos procedimentos da telefonia cumprir com os protocolos e rotinas da instituição manter bom relacionamento com os médicos e os demais colaboradores manusear corretamente materiais e equipamentos da instituição realizar agendamentos de consultas e exames e cancelar agendas, quando necessário realizar e receber ligações (ativo e receptivo) reportar a chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho responsável por duas ferramentas de (Informação Confidencial)(consultas) e outra de exames radiológicos, onde receberá documentação dos pacientes e para o setor de autorização da radiologia e e-Mail transferir as ligações internas e externas, quando necessário verificar o painel de chamadas do setor para verificar se logado.
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