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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Recife / PE
Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Recife / PE
Home Office
Temporário
Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados. Apoiar o time de suporte remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente apoiar no levantamento de informações no historico de chamados. Acompanhar os níveis de serviços (slas) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo. Realizar rondas nas salas de reunião levantando possiveis issues nas mesmas disponibilidade para atuar no horário: 08:00 as 17:00
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