1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Recife / PE

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Recife / PE

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos: escolaridade ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Atividades: supervisionar a equipe, monitorando a qualidade do atendimento, oferecendo suporte e orientação para a equipe. Atualizar e monitorar os relatórios internos com os principais kpis do time, bem como desenvolver análises. Promover alinhamentos e treinamentos recorrentes. Viabilizar a interação do time com as demais áreas da empresa. Aplicar feedbacks de melhoria sobre o desempenho e produtividade individual. Realizar avaliação semestral de performance dos colaboradores. Atualizar a equipe quanto a mudanças no processo ou no produto. Monitorar o funcionamento dos serviços e ferramentas utilizados pelo time. Trabalhar o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Ter boa interface com clientes internos e principais stakeholders. Promover ações para engajamento do time.

Cód. 7709871
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