Responsabilidades:
Receber calorosamente os clientes e acompanhá-los às mesas de acordo com as reservas e preferências.
Fornecer informações precisas sobre o menu, promoções, eventos especiais e outros detalhes relevantes.
Atender demandas via whatsapp.
Gerenciar as reservas de mesas, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas da melhor maneira possível.
Manter o átrio da recepção limpo e organizado, criando uma atmosfera agradável para os clientes.
Lidar com reclamações ou problemas dos clientes de maneira cortês e eficiente, buscando soluções satisfatórias.
Cooperar com a equipe de atendimento, garçons e gerentes para garantir um serviço eficiente.
Requisitos:
Ensino médio completo
experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em restaurantes ou estabelecimentos de hospitalidade.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma sob pressão.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Conhecimento básico de sistemas de reservas e de manuseio de chamadas telefônicas.
Atitude amigável, positiva e profissional.
Conhecimento sobre o menu e o conceito do restaurante.
Residir próximo ao local de trabalho
Benefícios:
Refeição no local
Programa saúde do colaborador
Gratificações
Vale transporte
Domingo a domingo 1 folga por semana horário a combinar
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