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1 VAGA DE Telefonista EM Porto Alegre / RS
Função/cargo da vaga:
Telefonista
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 1.500,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Porto Alegre / RS
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Auxiliar administrativo telecom Responsabilidades e atribuições: Auxiliar na gestão de recursos e despesas com telefonia corporativa (fixa e móvel), internet banda larga e dados móveis. Isso inclui o acompanhamento de contratos, análise detalhada de faturas, identificação de possíveis inconsistências e proposição de ações para otimização de custos. Realizar o atendimento a chamados relacionados a telecomunicações, solucionando problemas e prestando suporte aos usuários internos. O atendimento abrange desde dúvidas básicas sobre o uso dos serviços até a resolução de problemas mais complexos, sempre buscando a solução mais eficiente e rápida. Auxiliar na gestão e manutenção de dispositivos móveis corporativos, incluindo a configuração inicial, troubleshooting de problemas técnicos e suporte aos usuários. Este suporte envolve a resolução de problemas de conectividade, configuração de aplicativos e outros problemas relacionados ao uso dos dispositivos. Fornecer suporte aos clientes internos, sanando dúvidas e prestando informações sobre os serviços de telecomunicações disponíveis. Este suporte deve ser prestado de forma clara, concisa e eficiente, garantindo a satisfação do cliente. Elaborar relatórios periódicos sobre o consumo de serviços de telecomunicações, apresentando dados relevantes para a tomada de decisões estratégicas. A elaboração destes relatórios requer organização, atenção aos detalhes e capacidade de análise de dados. Manter atualizado o inventário de equipamentos e serviços de telecomunicações, garantindo a precisão das informações e facilitando o controle dos recursos. A atualização do inventário deve ser feita de forma regular e precisa, garantindo a confiabilidade das informações. Apoiar a equipe na implementação de novos projetos e serviços de telecomunicações, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da infraestrutura. Este apoio envolve a participação em reuniões, a execução de tarefas administrativas e a colaboração com a equipe. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos relacionados aos serviços de telecomunicações, garantindo a segurança e a acessibilidade das informações. A organização e o arquivamento devem seguir as normas e procedimentos da empresa. Requisitos: Ensino médio completo. Domínio do pacote office (word, excel, powerpoint). É desejável experiência com planilhas e criação de gráficos. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Trabalho em equipe. Diferenciais: experiência anterior em área de telecomunicações. Conhecimento em sistemas de gestão de telecomunicações. Conhecimento em ferramentas de monitoramento de redes.
Cód. 11580676
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