1 VAGA DE Técnico de Informática EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Técnico de Informática

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Porto Alegre / RS

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisito: Curso técnico ou nível superior (a partir do quarto semestre) na área de informática; Possuir experiência em atividades relacionadas a suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota; · certificação microsoft md-100: Windows 10 (será um diferencial) Benefícios: Vale transporte, assistência médica, tíquete refeição/alimentação (R$25,00/dia), assistência odontológica Regime de contratação: Clt (efetivo) Horário: De segunda a sexta-feira das 8h às 17:48h; Atividades: · executar atendimentos técnicos de forma remota quando possível, observando os sla acordados; · executar a instalação, configuração, e manutenção, de aplicações nos equipamentos dos usuários; · realizar a configuração de dispositivos e verificação de conexões de rede e afins; · instalar, substituir, configurar remotamente impressoras e outros periféricos de tic; · esclarecer dúvidas sobre o manuseio de equipamentos de informática e sobre a utilização de aplicativos, registrando as dúvidas mais frequentes, via canais de atendimento; Instalar e configurar softwares utilizados nas estações de trabalho da rede; · encerrar as requisições de serviço corretamente atendidas, registrando detalhadamente no sistema todas as medidas tomadas e os itens da base de conhecimento utilizados, se for o caso; · orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede, envolvendo hardware e software, de acordo com os normativos internos; · identificar com precisão o serviço ou sistema de origem do incidente; · alimentar a base de conhecimento com as soluções adotadas para os chamados, para que possam ser também utilizadas pela equipe de atendimento remoto em ocorrências posteriores; · gerar e manter atualizadas imagens de desktops e notebooks para instalação e recuperação rápida do sistema operacional, restaurá-las quando da instalação de novos equipamentos; Entre outras

Cód. 9974128
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