Atribuições: se você é uma pessoa proativa, se dá muito bem com tecnologia e sobre tudo gosta de compartilhar seus conhecimentos ajudando clientes e usuários a obter o melhor de seus dos, venha fazer parte do nosso time!Como suporte técnico você será responsável por: prestar suporte técnico e demais esclarecimentos aos clientes via (Informação Confidencial), chat ou e-Mail. Entregar e conduzir soluções técnicas para configurações de windows e demais sistemas operacionais, sistemas para emissão e utilização de certificados digitais, assim como seus periféricos. Agir como facilitador, prestando um atendimento personalizado e efetivo, cumprindo slas de atendimento e garantindo a satisfação de nossos clientes e parceiros de negócios. O auxílio técnico é prestado via orientações, acesso remoto ou configuração física de equipamentos. Requisitos: skills: . Gestão de tempo e negociação . Flexibilidade . Empatia . Iniciativa na busca de soluções . Resiliência . Ética . Trabalho em equipe . Comunicação clara e de acordo com os padrões de excelência no atendimento ao cliente . Pensamento crítico . Resolução de conflitos . Visão analítica e sistêmica . Pensamento estruturadojornada de trabalho:(Informação Confidencial)benefícios: . Vale-Alimentação (Informação Confidencial)/mês e vale-Refeição (Informação Confidencial)/dia ambos no cartão flash que proporciona liberdade para uso! . Assistência médica e odontológica unimed unifácil . Vale-Transporte.
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