1 VAGA DE Suporte Ao Usuário EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Suporte Ao Usuário

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Porto Alegre / RS

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Área de atuação: Outros Localização: Porto alegre-Rs Atribuições: Prestar suporte técnico aos nossos clientes Realizar treinamentos com as equipes de nossos clientes Acompanhar a jornada de cada cliente dentro do para garantir que todos os clientes estão usando todas as Funcionalidades disponíveis (desde onboarding até a adoção total) Participar frequentemente de reuniões via videoconferência online Trazer feedback dos clientes e gerar insights para as equipes de desenvolvimento Ajudar nossos clientes a identificar problemas e resolvê-Los com nossas soluções Analisar, entender e atuar na diminuição da taxa de churn. Requisitos: -Preferencialmente deve ter cursado ou estar cursando o ensino superior Saber transmitir confiança Excelente comunicação verbal e escrita Conhecimento básico em informática experiência em atendimento ao cliente/ sucesso do cliente Não ter nenhuma timidez para fazer reuniões de vídeo, envio de áudios via whatsapp, etc. Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.

Cód. 11367406
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