1 VAGA DE Supervisor de Monitoramento EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Monitoramento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Porto Alegre / RS

Descrição da vaga:

Monitoramento de ambiente de infraestrutura (redes de servidores windows/linux, storage e vms); Atuar no monitoramento, operação e troubleshooting dos ambientes, realiza análise preventiva para identificar problemas potenciais, garantindo a disponibilidade e desempenho das plataformas. Suporte em alertas com procedimentos documentados; Acompanhamento de alertas através de ferramentas de monitoramento (zabbix - Appdynamics - Grafana - Ninsoft); Gestão de incidentes críticos, realizar o follow-up junto às áreas responsáveis pelos produtos; boletins para as áreas de ti e clientes com status dos incidentes realizar atendimento de tickets de eventos, incidentes e requisições. Criar faqs e documentações sobre ambientes de infraestrutura. Realiza atendimento de clientes, fornecedores e operadoras através dos mais diversos canais (sistema itsm, telefone,-time).

Cód. 4576348
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